こんばんわ。
幸せサロンアカデミー
プロデューサーの松田です。
あなたのサロンではお客様を選んでますか？
えっ！お客様は神様？って・・・
お客様に気を使っていると、仕事も疲れるし
お客様にも伝わって、評判も悪くなったりします。
しかも以前にも書いたように、
誰でも来てください。は、誰も来ません。
では、どうするの？
はい、最初からお客様を選びます。
選ぶってどうやって？
来て欲しいお客様を書いておくのです。
ホームページでも、ｓｎｓでも、チラシでも
うちのサロンはこんなお客様に特化してます。
とか、こんなお客様に喜んでいただいてます。
という風に書いておくだけでいいのです。
よくあるのが「女性専用のサロン」です。
これだともちろんですが女性だけが来ますよね。
もう少し絞ると「アラフォー女性のためのサロン」
とか「産後育児期の新米ママの骨盤矯正サロン」など
とフォーカスすればそのような方々がサロンに
集まってきます。
そうなると、することが必然的に決まってきますし、
その客層のプロフェッショナルになり、評判も広まりやすくなります。
あなたはどんなお客様を集めたいですか？
まず、来ていただきたいお客様、その一人のために物事を考えてみましょう！
このおひとりの設定をマーケティング用語で「ペルソナ」といいます。
この「ペルソナ」おひとりに商品やサービスが売ることができないと1万人には到底売ることはできません。
ペルソナを一緒に設定してみませんか？
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